Kako se uspešno vinuti pod oblake? Dajemo vam par korisnih saveta iz prve ruke!
I vi maštate o ovom poslu iz snova? Donosimo vam par korisnih saveta koji vam mogu pomoći da se bolje spremite.
Kako biti uspešan na intervjuu za ovaj specifičan posao, pitaju se mnogi...
Da li ste oduvek čežnjivo gledali slike nekoga ko je ostvario uspešnu karijeru ''nebu pod oblake'', pa zamišljali sebe na svim tim dalekim i egzotičnim destinacijama? Ukoliko vas je ovo prestižno zanimanje uvek privlačilo, verovatno ste čuli razne priče, ili čitali na forumima raznorazne savete za to kako postati stjuardesa.
Mi smo se obratili nekome ko u ovoj oblasti ima puno iskustva, ko je i sam leteo 11punih godina, a uspešno je i izgradio karijeru kao intruktor za kabinsko osoblje, a ima iskustva i u regrutovanju novih članova.
Za vas smo saželi par najkorisnijih saveta, koji vam mogu pomoći da zablistate i uspešno prođete intervju za posao, pa ponosno ponesete svoju maramu ili bedž-krilce na reveru. Ova bivša stjuardesa, koja je obavila razgovor sa mnogo kandidata, kao i obuka sa odabranima, savetuje sledeće:
Pročitajte još: Rešene MISTERIJE U AVIONU: Zašto masku prvo moramo staviti SEBI, kao i zašto moramo podići roletne na prozorima?
Foto: Profimedia
1. Koliko god je moguće, budite prirodni! To je ključ uspeha, regruteri će želeti da vide ispred sebe osobu sa
kojom bi i sami voleli da rade, a isto tako gledaće vas i sa stanovišta putnika- da li delujete prijatno, ljubazno i strpljivo. To su u ovoj industriji najtraženije karakteristike. Osmeh neka bude prisutan, ali onaj ljubazan i prirodan, nikako izveštačen...ne morate se na silu smejati sve vreme.
2. Ne čitajte previše forume! Tuđa iskustva, često neuspešna, mogu vas poremetiti, i stvoriti vam dodatnu tremu i nervozu. A to vam nikako ne treba.
''Nekada ljudi koji previše nešto žele, sagore u tome. Pa se dešava da oni kandidati koji su došli sa stavom- 'ok, došla/došao sam da probam, ako ne uspem ovo, naći ću nešto drugo', daju najbolje od sebe, jer su opušteniji i deluju prijatno i neposredno'', navodi ona. Dakle, uzdajte se u svoje mogućnosti, neka to bude vaše iskustvo, i biće baš onako kako treba da bude. Često se dešavalo da kandidati koji ne budu uspešni za jednu kompaniju, budu savršeni za drugu. Zato ne očajavajte.
Pročitajte još: Stjuardesa Ema, OTKRIVA ŠTA SE ZAPRAVO DEŠAVA NA AVIONU: '' Naišla sam na mnogo veza među članovima posade'' (FOTO)
3. Bitno je da znate bar Engleski jezik, a svaki dodatni je plus. Ovo znanje će se proveravati, zato se posvetitie usavršavanju jezika, pre nego što se prijavite.
4. Izgled: za ovaj posao se traži prijatna spoljašnjost, ali to nije presudno. Bitno je da izgledate uredno, nemojte preterivati sa šminkom, a takođe nije pravilo da morate nositi punđu i izgledati kao da ste već sjuardesa. Bitno je odabrati kežual- biznis izgled, što jednostavnije- to bolje. Ukoliko ste niži, nemojte doći u ravnim cipelama, jer ćete svakako tokom ove karijere često biti na štiklama sa potpeticom, a one će vam izdužiti figuru. Generalno, uredna frizura, nokti i ispeglana garderoba doprineće utisku. Pazite na govor tela i ton glasa, imajte blag osmeh kad god to možete.
Foto: Shutterstock
5. Na intervjuu za ovaj posao, pitaće vas da li znate da plivate, nemojte lagati, jer će se to tokom obuke i proveriti. Ovo je bitno zbog bezbedonosnih procedura, koje su u avijaciji jasno propisane. Takođe, bitan je dobar vid, za koji svaka kompanija ima različite parametre dozvoljenog odstupanja, u smislu nošenja sočiva i naočara za vid. Ukoliko imate tetovažu, a nije na vidnom mestu i manja je, ne morate je pominjati. Bitno je da nije vidljiva prilikom nošenja suknje, koje su obično do kolena, ili kratkih rukava košulje ili haljine. Ukoliko su pak vidljive, na nadlanici ili vratu, obavezno to navedite.
6. Tokom samog 'Otvorenog dana', kako ga nazivaju, imaćete par zadataka. Obično se prvi segment sastoji od trominutnog predstavljanja, kada će vam regruteri dopustiti da ukratko ispričate nešto o sebi, i to obično bude na Engleskom jeziku. Budite sažeti, predstavite se, stojite pravo i mirno, kako bi vas lepo sagledali, možete spomenuti odakle ste npr., zašto biste želeli taj posao kao i neki hobi, nešto što je karakteristično za vas, po čemu će vas upamtiti. Možete na primer reći ime svog psa, ili da volite kuvanje, ili gde ste putovali sa tom kompanijom, pa podeliiti neku anegdotu vezanu za to iskustvo ( pozitivnu naravno, a ako nije vaša anegdota, pozajmite je od prijatelja).
Pročitajte još: Ako letite AVIONOM, ni ne pomišljajte da idite u TOALET!
7. Informišite se malo o kompaniji za koju ste se prijavili, možda će vas pitati šta znate o njoj. Takve informacije su u današnje vreme lako dostupne, a biće veliki plus ako znate par rečenica.
8. Šta odgovoriti na pitanja poput: ''Zašto bismo vas odabrali?'' ili ''Zašto želite ovaj posao?'' Ukoliko dobiju ova pitanja, kandidati često pogrešno shvate njegovu svrhu, pa odgovaraju o svojim željama -''volim da putujem'', ''ovo je posao mojih snova'' i slično.
Ovo nije pogrešno, međutim, kompaniju zanima šta vi možete uraditi za njih, čime im možete doprineti. Dobar odgovor bi bio : ''Volim da radim sa ljudima, mislim da sam sjajan/ sjajna u Customer servicu, ako to uključuje i putovanja, onda je dobit za obe strane'', ili '' oduvek maštam o ovome, želim da upoznajem različite ljude i kulture, komunikativna sam osoba, a kažu mi da se odlično snalazim u nepredviđenim situacijama'', još jedan dobar odgovor bi bio '' ja sam prosto osoba koja voli rad sa ljudima, prilagodljiva sam, ovaj posao je veoma aktivan i dinamičan, znam da bih se odlično snašao/ snašla''.
Foto: Shutterstock
9. U jednoj fazi ovog dana ima više ''krugova'', pa ukoliko budete uspešni i stignete do grupnog zadatka, držite se zlatne sredine. Ocenjivači će posmatrati da li ste deo tima, da li slušate šta drugi imaju da kažu, kao i da li ćete vi imati nešto da predložite. Obično je dobro da se ne ističete previše, prenapadno, jer to niko ne voli u poslu u kome je najbitniji timski rad. Isto tako, nije dobro ni da samo ćutite, jer je ovaj posao sazdan od komunikacije, i ona je u njemu veoma bitna.
10. Trudite se da uživate što je moguće više, smejte se i šalite između krugova sa ostalim kandidatima, ne slušajte previše one koji su nervozni ili previše uzbuđeni.
Kao i za sve u životu, ukoliko je ovo pravi posao za vas, on će vam se ''desiti'', ukoliko pak nije- ne krivite sebe, pokušajte još jednom, pa možda još jednom...u svakom slučaju, ima još puno lepih poslova koji čekaju samo na vas, i sve ono što vi jeste i imate da pružite.
BONUS VIDEO:
