Понекад сретнете особу и све тече беспрекорно: расположење је одлично, чак вам се и смисао за хумор поклапа. Међутим, чим поставите једно невино питање, магија нестаје. Делује безопасно, а у ствари носи огроман слој очекивања, процена и притиска уместо позитивног првог утиска.
А које је то питање које не би требало постављати приликом првог сусрета са неким?
Када упознате некога новог - у кафићу, на забави или чак на апликацији за упознавање - логично је да поставите једноставно питање: "Чиме се бавите?" Делује љубазно, безбедно и генерално изгледа као да показујете нормално интересовање. Међутим, у стварности, то је једна од најхладнијих и најодбојнијих фраза, која уништава читав потенцијал топле комуникације.
Према речима стручњака за комуникације Ванесе ван Едвардс, то питање ставља другу особу на аутопилот. Мозак укључује социјалну маску, обучену у интервјуима за посао, баналним ћаскањима и досадним забавама. Уместо варнице, ту су суве статистике: радно место, компанија, занимање. И интересовање нестаје.
Шта се крије иза "обичне фразе?
Формално, постављате питање о професији. Али на дубљем нивоу, звучи као: "Колико зарађујете?“, "Колико сте корисни?“, "Да ли вреди пословати са вама?“ А ако је ваш саговорник уметник, бизнисмен у успону, особа на паузи у каријери или је једноставно уморан од канцеларијске рутине, он осећа да је процењен, а не признат.
Поред тога, људи често не желе да буду дефинисани само својом професијом. Овде се не ради о лењости или стиду, већ о чињеници да се свет брзо мења и да идентитет више није везан за позицију. Стога се чак и љубазно постављено питање о послу може доживети као упад.
Како се понашати приликом сусрета са неким - и шта рећи уместо тога
Ту почиње забава. Ако желите да створите топлу везу, немојте терати особу да се заустави.
Алтернативе питању "шта радиш“:
- "Шта те је у последње време инспирисало?"
- "Да ли постоји нешто што вас тренутно посебно занима?“
- "Који је био твој најбољи дан у последњих неколико недеља?"
- "Кад бисте могли да изаберете шта год да урадите сада, шта бисте изабрали?“
Питања дају слободу изражавања: неко ће вам испричати о пројекту на послу, неко о путовању, неко о новом псу. Не само да сазнајете више, већ добијате и контакт у којем нисте доживљени као испитивач.
Како да не постанете досадни у првој минути?
- Не питајте о професији осим ако контекст то не захтева.
- Тражите емоције, а не информације.
- Прво причајте о себи - лакше је започети дијалог.
- Пажљиво слушајте: најзанимљивији саговорник није онај који много прича, већ онај који слуша.
У свету где сви журе, неподношљиво је бити само још један досадни саговорник. Придржавајте се бројних правила, и тада ће чак и најкраће познанство постати прави почетак нечег занимљивог.
(Сенса)
