Раније исте године кад је трагично изгубила живот, принцеза Дајана одлучила је да више никад неће причати са својом мајком.
Принцеза Дајана имала је турбулентан и болан однос са својом мајком Френсис Шанд Кид, а последњи телефонски разговор који су водиле открива дубину њиховог нарушеног односа.
Разговор се одвио мало пре него што је Дајана трагично изгубила живот, а тема су биле принцезине везе с хирургом Хаснатом Каном и бизнисменом Гулуом Лалванијем. Према речима батлера Пола Буррела, Дајана је током тог позива доживела тежак емоционални ударац.
'Чуо сам како ме зове да брзо дођем. Махнула је и ја сам јој се придружио. Прислонио сам уво на телефон што је могуће ближе и слушао разговор, додуше једносмеран. Био је то пригушени глас госпође Франсус. Оно што сам чуо била је гомила увреда, псовки и страшних инсинуација о принцези и њеном мушком друштву. Био је то вербални напад пун мржње на мушкарце и њихова верска уверења', присетио се Бурел.
Након тог разговора Дајана је прекинула разговор и донела тешку одлуку да више никада неће разговарати са својом мајком.
'Уз дужно поштовање, то није баш љубазно према дами која није овде', рекао је Бурел за Миррор када су га даље испитивати, али онда је додао: 'Па ипак је принцезу назвала ку*вом.'
Њих две више нису размениле ни једни једину реч.
Принцеза Дајана је те исте 1997. године погинула у саобраћајној несрећи у Паризу, док је њена мајка умрла 2004. године.
