Уочи важних продајних сезона током јесени и зиме, компаније и брендови у Србији интензивирају комуникацију са корисницима. Ракутен Вибер је у 2026. години лансирао неколико нових функција како би олакшао ове интеракције и помогао брендовима да се припреме за периоде највеће куповине.
Вибер Пословне поруке (Viber Business Messages) које стотине великих компанија и брендова редовно користе у Србији током 2026. уводе низ нових функција. Ова ажурирања чине интеракцију са корисницима једноставнијом и помажу да се њихов промотивни садржај још више истакне.
Нови формат Брзих одговора (Quick Replies)
Брзи одговори (претходно познати као "Листе" у Пословним порукама) омогућавају компанијама да шаљу поруке са унапред дефинисаним опцијама одговора. Корисници могу једноставно кликнути на свој избор како би наставили разговор.
Фото: Промо
У мају је Вибер повећао ограничење са 5 на 10 опција одговора и додао две врсте дизајна интерфејса. Поруке послате у року од 24 сата од постављања захтева или одговора корисника од сада су бесплатне. Уз то, од овог месеца, ограничење броја карактера у исписивању питања - не рачунајући опције одговора - повећано је на 1.000 карактера.
Нове врсте садржаја
Компаније и брендови од сада могу да шаљу и ГИФ-ове у порукама. Анимације помажу у привлачењу пажње на сезонске понуде, увођење нових производа на тржиште, посебне понуде и остали садржај.
Поред тога, Вибер Пословне поруке сада подржавају хоризонталне (16:9) и вертикалне (9:16) слике поред стандардних квадратних приказа (1:1). Компаније сада могу поново да искористе постојеће визуелне материјале на свим каналима уместо да их дизајнирају од почетка.
Фото: Промо
Бржи пут до куповине
Компаније и брендови имају могућност да доделе различите линкове визуалима и интерактивним дугмићима са Позивом на акцију (Call To Action). На пример, додиром на слику можете отворити страницу са детаљима о производу, док додир на дугме води директно на плаћање.
Такође је доступна и нова функција "Додирни и копирај" (Tap & Copy), која помаже корисницима да копирају одређене делове текста из Пословне поруке брзим додиром. Ово ажурирање значајно олакшава преузимање промо кодова, ваучера, бројева наруџбина или детаља о праћењу пошиљке.
Фото: Промо
Лакша комуникација са корисницима у иностранству
Вибер је активан у преко 190 земаља и подржава 44 језика. Корисници сада могу аутоматски да преводе Пословне поруке директно унутар апликације, што значајно помаже компанијама и брендовима да допру до међународних корисника уз јасан и приступачан садржај.
Недавна ажурирања су конципирана тако да поједноставе комуникацију и елиминишу додатне кораке до куповине. Компаније и брендови су овим добили алате који ће им помоћи да остваре више стопе конверзије интересовања у продају током сезона најинтензивнијих куповина, док корисници могу да уживају у практичном искуству кроз само неколико кликова.
О апликацији/компанији Ракутен Вибер
Ракутен Вибер је једна од најпоузданијих и најпреузиманијих апликација на свету. Помажемо људима да остану повезани на безбедан начин - било да проводе драгоцене тренутке са породицом и пријатељима, развијају посао или се баве стварима које воле - све то могу на једном месту! Као супер апликација, Вибер нуди свеобухватне услуге које корисницима олакшавају свакодневни живот.
Ракутен Вибер је део Rakuten Group, Inc., глобалног лидера у областима е-трговине, финансијских технологија, дигиталног садржаја и комуникација.
