Često vam se desi da uđete u supermarket samo po mleko i hleb, a izađete sa kesama punim stvari koje niste ni planirali da kupite. Nije slučajnost - prodavnice dobro znaju šta rade.
Supermarketi nisu samo mesta za nabavku osnovnih namirnica, već su to pažljivo dizajnirani sistemi u kojima je svaki detalj osmišljen tako da im ostavimo što više novca. Iza izgleda polica, mirisa, muzike koja se pušta i izbora proizvoda stoje čitavi timovi stručnjaka, marketinških analitičara i psihologa koji utiču na naše ponašanje - a ovo su neki od najčešćih trikova:
Sve je dizajnirano da vas navede da trošite više
Ako ste ušli u prodavnicu sa jasnim ciljem šta treba da kupite, raspored polica vas od njega lako odvrati. Osnovne namirnice, kao što su mleko i jaja, često se nalaze na samom kraju samoposluge - samo da biste usput prošli pored brojnih drugih proizvoda i potencijalno nešto neplanirano stavili u korpu.
Uz to, izloženi ste pametno organizovanim mini-kombinacijama: Recimo, proizvodi koji "idu zajedno", kao što su čips i pivo, će biti smešteni jedni pored drugih, što podsvesno podstiče na impulsivnu kupovinu.
Najjeftinije nije u visini očiju
Proizvodi koji vam prvi upadnu u oči najčešće su i najskuplji. To nije slučajno, već najveći i najpoznatiji brendovi plaćaju da budu postavljeni tačno u visini pogleda potrošača. Jeftiniji proizvodi nalaze se ili pri dnu polica ili visoko gore, gde manje ljudi gleda. Zato je dobro da "skenirate" police od vrha do dna, jer tamo se često kriju povoljnije opcije.
"Sveži" mirisi koji izazivaju glad
Pekare se često nalaze na samom ulazu u supermarket, ne samo zbog izgleda - već i zbog namernog širenja mirisa koji podsećaju na domaća, tek pripremljena peciva. Taj efekat se u većini slučajeva dobija ispuštanjem veštačkih mirisa, kako bi se aktivirao apetit kupaca - kao mali podsetnik da ste zapravo gladni i da bi trebalo da kupite peciva dok su još "sveža".
Programi lojalnosti dolaze uz cenu - i to ne uvek novčanu
Programi lojalnosti izgledaju kao dobar način da uštedite, ali njihova suštinska svrha je prikupljanje podataka. Sve što kupujete prati se i čuva u bazama podataka, a ponekad se ti podaci prodaju kompanijama za analitiku. Naravno, možete dobiti neke popuste, ali često su to personalizovane ponude za stvari koje biste i inače kupili.
Preporučljivo je da dobro proverite politiku privatnosti pre nego što postanete član programa lojalnosti bilo kojeg supermarketa, da biste bili sigurni da prihvatate da se vaši podaci dele dalje.
Samouslužne kase protiv impulsivne kupovine
Interesantno je da se kod kupaca koji koriste samouslužne kase češće primećuje strogo pridržavanje spiska za kupovinu. Istraživanja pokazuju da ta vrsta kupovine smanjuje impulsivne odluke. Bez kontakta i uticaja zaposlenih, kupci su usredsređeni na ono što su zaista nameravali da kupe.
Muzika kao marketinški alat
Pozadinska muzika u supermarketima nije slučajna - istraživanja pokazuju da sporiji ritmovi imaju snažan efekat na ponašanje potrošača. Kada se puštaju lagane melodije, kupci se zadržavaju duže i nekada troše i do 38 odsto više.
Sniženi proizvodi na izdvojenim policama nisu uvek idealan izbor
Privlačne police na kojima su istaknuti artikli koji su jeftiniji na ograničen vremenski period možda izgledaju kao super ponude, ali često služe samo da privuku pažnju. Tamo se obično nalaze proizvodi poznatih brendova - slatkiši, napici, grickalice - čija je cena uglavnom blago smanjena (a ponekad čak ni to).
U većini slučajeva, na polici pored njih stoje jeftinije i jednako kvalitetne opcije koje nam lako promaknu. Najbolje je uvek uporediti cene ili jednostavno zaobići ove ponude ako proizvod nije već bio na vašem spisku, prenosi portal "AARP".
(RT)
