Emocionalno inteligentna osoba je neko ko je svestan svojih i osećanja drugih, i ko ih efikasno koristi u interakciji sa okolinom.
Ovi ljudi poseduju empatiju, razumevanje i veštine rešavanja problema, što im omogućava da grade bolje odnose i lakše se nose sa životnim izazovima.
Verovatno su se mnogi od vas bar jednom u životu zapitali šta tačno podrazumeva pojam emocionalna inteligencija. Ukratko, to je sposobnost je da percipiramo, kontrolišemo i procenjujemo svoje emocije, ali i osećanja ljudi oko nas. Postoji mišljenje da su takve osobe generalno srećnije u životu, zdravije i ispunjenije, što svakako nije bez razloga.
One imaju moć da kontrolišu svoju energiju, da vas pažljivo saslušaju, obrade informacije i zatim preduzmu potrebne korake. Poseduju samopouzdanje, samopoštovanje, radoznali su, umeju da praštaju, nije ih lako uvrediti, gospodari su svoje sreće i u stanju su da od svega naprave zabavu, da nešto što se smatra monotonim i dosadnim pretvore u nezaboravan doživljaj.
Takvi ljudi su potrebni svima, posebno u današnje vreme kada smo često usamljeni i mislimo da niko nema razumevanja za nas, naše probleme i stresove. Ali, nije uvek lako prepoznati emocionalno inteligentnu osobu.
Neće je odati nikakve diplome, titule, godine ili broj knjiga koje je pročitala. Umesto toga, prepoznaćete je po tome kako reaguje u stresnim situacijama, kako se ophodi prema drugima i koliko dobro upravlja sopstvenim osećanjima.
Prema rečima stručnjaka iz časopisa "Psychology Today", takvi ljudi imaju specifičan način komunikacije i često koriste ove četiri jednostavne, ali veoma važne rečenice.
Pogrešio sam
Ove dve reči zahtevaju hrabrost i zrelost. LJudi sa visokom emocionalnom inteligencijom ne moraju da traže krivca u nekom drugom, oni nemaju problem da priznaju sopstvenu grešku. Jasno im je da niko nije savršen i nepogrešiv, i da je prihvatanje odgovornosti dobar put ka sticanju poverenja i unapređivanju ličnog razvoja.
Jesi li dobro?
Interesovanje za osećanja drugih često se krije u ovom jednostavnom pitanju. Emocionalno inteligentne osobe nisu osetljive samo na reči, već i na boju glasa, izraz lica ili suptilne promene u ponašanju. Umeju da prepoznaju kad nešto nije u redu, što im pomaže da pruže podršku bez direktnog nametanja rešenja.
Razumem zašto se tako osećaš
Empatija nije bezuslovno slaganje, već razumevanje. Ova fraza signalizira spremnost da se upoznamo sa tuđim iskustvom bez osuđivanja ili poređenja. LJudi sa visokim koeficijentom emocionalne inteligencije svesni su činjenice da nemamo svi isto mišljenje, ne plaše se da otkriju svoje strahove i neuspehe, a ranjivost doživljavaju kao snagu i sredstvo za izgradnju dubljih veza.
Kako ti mogu pomoći?
Iskreno interesovanje često ispoljavaju na suptilne načine. Oni će vam pomoć ponuditi prirodno i spontano, ne očekujući ništa zauzvrat. Važno im je da osoba koja je u problemu zna da može da računa na njihovu podršku i da će joj dati vetar u leđa kada bude potrebno.
